Van papier naar praktijk

Crisissimulatie
Veel organisaties willen weten wat er tijdens een crisis op hen afkomt. Weet iedereen wat hij moet doen? Zijn de benodigde faciliteiten voor handen? Worden de juiste beslissingen genomen? Pakken de bedachte plannen ook in de praktijk goed uit? Het COT heeft zich gespecialiseerd in het ontwerpen van crisissimulaties voor met name strategische en operationele teams. Deze oefeningen variëren van enkele uren tot zelfs enkele dagen. En van een tot meer dan tien teams.

Vertrekpunt
De kunst is niet om een ingewikkelde oefening te maken maar om een gedoseerde oefening samen te stellen: een realistische en herkenbare crisissituatie die is afgestemd op de deelnemers, de deelnemende teams, hun ervaring en de doelen die u voor ogen staan. Een oefening helpt om:

• Deelnemers bewust te maken van wat een crisis betekent;
• Crisismanagementorganisatie en - plannen te toetsen;
• Crisiskennis en -vaardigheden in de praktijk te zien;
• Bewustwording te bewerkstelligen binnen uw organisatie;
• Teambuilding te versterken.

Crisisscenario
Samen met u zoeken we naar het juiste type scenario dat past bij uw organisatie. Centraal staan de woorden realistisch en herkenbaar. Bij het ontwerpen van een scenario werken we nauw samen met uw eigen experts en putten we vanzelfsprekend ook uit onze eigen rijke oefen- en onderzoekservaring. Thema's voor een simulatie lopen uiteen van natuurrampen, evenementen, terrorisme en maatschappelijke onrust tot reputatiecrisis, fraude en product recalls. En ervaren oefenleider en -staf van het COT ziet erop toe dat de simulatie maximaal verloopt.

Observatie en evaluatie
Een crisisoefening leidt alleen tot verbetering van plannen en vaardigheden als er ruimte is voor evaluatie en verbeterpunten ook daadwerkelijk ter hand worden genomen (terug van praktijkervaring naar de tekentafel). Vandaar dat wij veel belang hechten aan een veilig oefenklimaat en aan een goede evaluatie tijdens en na afloop van een oefening. Dit stelt u in staat om uw crisismanagement verder te verbeteren.

Vraagstukken & oplossingen

Het coördineren en organiseren van oefeningen (of 'rollenspellen') is dagelijkse praktijk voor het COT. Op jaarbasis organiseren wij enkele honderden trainingen en oefeningen voor onder meer bestuurders en directies, gemeentelijke processen, teams in de justitiële of politiële kolom, crisiscommunicatieteams en operationele eenheden bij hulpdiensten.

• Crisissimulaties (1 tot meerdere teams)
• Rampenoefeningen (BT, OT, GAC, actiecentra e.a.)
• Bouw scenario's
• Observatie & evaluatie
• Coaching oefencoördinatoren
• Coaching observatoren
• Opstellen meerjaren oefen- en beleidsplan